Nuestros protocolos y políticas de privacidad se adaptan a lo estipulado en el Reglamento Europeo de Protección de Datos 679/2016 (RGPD) y a la LO 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos personales y garantía de los derechos digitales, dado que nos preocupa la seguridad y la protección de los datos que tratamos.

Vidaipay se compromete con la privacidad y la seguridad de nuestros clientes. La información que solicitamos y su divulgación se corresponde con las necesidades de operación de nuestro sitio web para gestionar con éxito su transferencia.
No divulgaremos su información, a menos que ésta resulte necesaria para la prevención de fraudes, o mediante solicitud formal, citación, orden de tribunal o procedimiento legal similar de funcionarios de la ley y el gobierno.

Al crear una cuenta en Vidaipay, sus datos formarán parte del registro central del Banco de España, bajo la Ley del 22/2007 del ordenamiento jurídico español. Los datos que usted proporcione en Vidaipay son datos únicos para el registro central de clientes del Banco de España, los cuales serán tratados, de acuerdo a esta estricta Política de Privacidad, con el mero fin de brindarle los servicios de remesas solicitados por usted.

1.- ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS?

BIDALKETA SERVICIOS S.L, con domicilio en PASEO DE URIBITARTE, Nº 10 - 8H, 48001 BILBAO-BIZKAIA es el responsable del correcto tratamiento de sus datos, conforme al art.6 del RGPD. Puede Ud. consultar sobre este tratamiento a través del siguiente correo: info@bidalketa.com

2.- ¿PARA QUÉ UTILIZAMOS SUS DATOS?

En BIDALKETA SERVICIOS S.L tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de:
    
• Tramitar y gestionar el registro necesario para proceder al servicio de envío de remesas.
• Tramitar y gestionar las solitudes realizadas en relación a nuestros servicios.

 3.- ¿CUÁL ES LA BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS?

La utilización de los datos que nos ha facilitado a través del consentimiento, es necesaria para la correcta gestión de las relaciones con los usuarios y, además, poder cumplir con las obligaciones legales. En cualquier momento puede manifestar su oposición al uso de sus datos y, por lo tanto, dejar sin efecto cualquier tipo de gestión con los mismos, quedando únicamente sus datos bloqueados durante el tiempo legalmente previsto. No obstante, queremos comunicarle que el no consentimiento puede conllevar que los servicios sean imposibles de prestar.

4.- COMUNICACIÓN DE DATOS

En principio no se cederán datos salvo obligación legal.

Ahora bien, compartiremos sus datos con prestadores de servicios que nos dan soporte, o colaboradores externos con quien hemos llegado a acuerdos.

Todos los proveedores, colaboradores y prestadores de servicios externos están sujetos al deber de confidencialidad, según el artículo 5 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Así mismo los datos personales serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los mismos, incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su perdida destrucción o daño accidental, mediante la aplicación de medidas técnicas u organizativas apropiadas según el artículo 5.1.f) del Reglamento (UE) 2016/679.

Todos los prestadores de servicios y colaboradores externos reconocen que la legislación sobre protección de datos personales (RGPD (UE) 2016/679) y Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y que:

- Utilizarán los datos de carácter personal a los que tengan acceso única y exclusivamente para cumplir con sus obligaciones contractuales.

- Observarán y adoptarán cuantas medidas de seguridad sean necesarias para asegurar la confidencialidad, secreto e integridad de los datos de carácter personal a los que tengan acceso, así como a adoptar en el futuro cuantas medidas de seguridad sean exigidas por las leyes y los reglamentos destinadas a preservar el secreto, confidencialidad e integridad en el tratamiento de datos personales.

5.- CONSERVACION DE DATOS

Solamente conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recaban, mientras que mantengamos una relación contractual, mientras que exista un requisito legal que lo obligue o mientras que Ud. no ejerza ninguno de los derechos que hagan que no podamos tratar sus datos.
 

6.- ¿CÓMO PUEDO EJERCER MIS DERECHOS?

Como titular de derechos, Ud. tiene el control de sus datos y, por lo tanto, en cualquier momento puede ejercitar sus derechos, enviándonos un correo a info@bidalketa.com

 Los derechos que puede ejercitar son:

• Acceso – Podrá consultar sus datos personales tratados por este sitio web
• Rectificación – Podrá modificar sus datos personales cuando sean inexactos
• Supresión – Podrá solicitar la eliminación de sus datos personales
• Oposición – Podrá solicitar que no se trate alguno de sus datos personales
• Limitación del Tratamiento – Podrá solicitar la limitación al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias
• Portabilidad – Podrá recibir los datos personales que nos haya facilitado o que hayamos obtenido en nuestra relación contractual, así como trasmitirlos a otra Entidad.

Usted como usuario de nuestro sitio, que tiene derecho a revocar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Así mismo le informamos que puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.

Para ejercitar sus derechos, acompañe a su solicitud una copia de su DNI o documento equivalente acreditativo de su identidad.

7. PRIVACIDAD DE SUS DATOS

Al inscribirse en nuestro sitio web lo hará con un Usuario y Contraseña, que será solo de su conocimiento. Usted podrá utilizar estas credenciales para acceder a la información personal que haya declarado a nuestro sitio, con el fin de modificarla o actualizarla.
La información que usted envía a nuestro sitio se encuentra protegida por tecnología de codificación SSL [Secure Socket Layer].

Podemos actualizar este aviso de privacidad de vez en cuando. Si hacemos algún cambio importante, se lo notificaremos publicando un aviso en nuestro Sitio Web y / o, cuando corresponda, enviándole una notificación.